松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要更好地推進在家適損壞更新，而且品嘗聰明養老院，提高自己工作境界。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
系數型售后服務讓父母無憂
87歲的陸昌明與丈夫住在松江，唯一性的她則住在住宅區。今年的本年，她為陸昌明申請了“我的幸福創富”為老安全服務，配合的AI高量血脂器是可以將老人家的良好數值實時路況傳送郵件到她平果手電腦上。“高血脂錯誤時，還有智能傳送郵件報警器郵件，更方便、準確，去掉了我長時近年來的擔心。”陸昌明的她說。
“幸福英文玖玖”供給日常生活便利、相互關心留守兒童、應急搶救、安全健康評估等等度型提供服務，近年，移動資費內容A“做媒搭橋”已建認證管理系統許可證許可證顧客名約2.9萬家，移動資費內容B“相互關心留守兒童”認證管理系統許可證許可證顧客名約1200戶，移動資費內容C“應急搶救”認證管理系統許可證許可證顧客名1613戶。
3個套餐資費相對應的的報考因素區分為60歲滿以內長者人、60歲滿以內特種性長者人，與85歲滿以內長者人或80歲滿以內特種性長者人，有服務的的需求的長者人及子女可提交報考表，經居（村）委會和街鎮有關系單位部門資格審查后，變為松江區“享福一直”會員營銷。
多變化能力讓中老年人曖心
“生活遲遲不能緩和”工程自推新到現在，在不斷促進中老年人人居家生活照護數據監測，大大減少中老年人人意外事件可能性上利用了注重功用，很受一致好評，也讓好多中老年人感言服務于體貼又曖心。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
空巢老爺爺趙大嬸前半段時間某些悶悶不樂，每周7天與她定存發消息的為老服務的質量于電語話務員出現后，認真詢問緣由。原本的，老爺爺是會因為不自覺性以后拆換的長護險服務的質量于員所以咧不用愉快。電語話務員這頭勸解老爺爺換位考量，這頭關系新的長護險服務的質量于員，幫她想有效的方法避免老爺爺的念舊心態。一段段時間后，老爺爺心理壓力變好。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。